您所在的位置：周边跟团>红包相关

• 一个订单可以使用多个红包吗？

  不可以，一个订单最多只能用一个红包。
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• 订单使用红包，支付了钱，取消订单红包可以退还吗？

  已支付的订单，如订单全额退款，会返还原账户；如订单部分退款，是不返还的
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• 订单使用红包，未付款，取消订单红包可以退还吗？

  未支付的订单，红包是可以退还的，退还到同程旅行app “我的红包”里
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• 红包的有效期是什么时候呢？

  登陆同程旅行app，点击“我的红包”-查看对应红包的使用规则，有效期在领取的红包上。
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• 哪些套餐可以使用红包？

  登录app，点开周边游，点开套餐，套餐里会有标示，“红包可用”，那么即可使用红包，金额直接立减哦
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• 如何查看我领取的红包？

  登录同程app，点击“我的”-“我的红包”里。
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• 为什么我领取不了红包？为什么我没有看到有可以使用红包的套餐？

  您可以登陆同程旅行app“我的”，“关于同程”查看是否更新最新版，最新版本的客户端，如未更新将无法看到的。
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