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  • 如何取消已有订单?

    若您的订单状态为待同程确认状态,您可以随时登录订单中心自行取消即可;若您订单状态为待付款状态,需要取消订单请联系在线客服或致电同程旅游邮轮预订部由我们为您修改订单,网上无法进行修改和取消。
  • 付款后要取消订单怎么办?

    订单一旦付款成功有任何的退变更需要按照预订须知或旅游合同收取相应的违约金。出游前7天不支持退换;
  • 如何修改订单信息?

    若您需要修改订单相关内容和信息,您可以直接登入订单中心,确定需要修改订单,选择更改将您的需求备注其中。提交后专线客服会尽快帮您处理;