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我想延后时间退房，该怎么办？
延迟退房须由酒店安排并视具体情况而定。请在入住酒店后直接向酒店的接待台查询。我能在入住前/退房后把行李存放在酒店吗？
若酒店设有行李储存间，酒店网页的“简介设施”里会列明。欲知更多酒店行李储存的详情，请在预订后按确认电邮上资料直接联系酒店。我如何知道酒店是否提供某种设施，如电梯？
酒店提供的所有设施已列在酒店网页的“简介设施”一栏内入住时要向酒店出示什么？
您可以在酒店前台报订单中预留的入住人姓名及确认号，查询订单；酒店查到订单后，您需要出示护照办理入住我预订了海外酒店，什么时候可以收到入住凭证？
1、入住凭证会在房费支付成功订单确认后给您发送；2、以Email的形式发送到您的邮箱；如果提前入住海外酒店是否可以？
按国际惯例，大部分的酒店入住时间为当地时间15：00，离店时间为当地时间正午12：00。具体的入离时间需要根据您预订的酒店介绍里会有详细写出。如提前入住或推迟离店，酒店会酌情加收一定的费用。如您当天较晚到店，建议您提前与酒店联系告知预计到达时间如何办理延住？
1. 延住不确认肯定有房，具体以酒店最终确认为准； 2. 延住价格可能有变，具体以预订员确认价格为准； 3. 如需延住，请提前联系同程酒店预订中心，同程会为您下延住订单。海外酒店延迟到店入住如何处理？
请您务必提前和酒店联系，告知酒店您的航班信息以及到达时间，以便酒店为您保留房间。在没有收到您任何通知的情况下，酒店可能将您的预订视为“NO-SHOW”(到期未入住)，而取消您的预订，导致您到店无房，并收取至少1晚的NO-SHOW罚金。