您所在的位置：国内酒店>订单取消与修改

• 我提交了订单之后，还想修改怎么办？

  A、免费时限内的进入“我的订单”，选择“酒店订单”，进行修改操作。（注：入住前两小时、酒店若满房、担保、预付酒店等情况不支持在线变更）。 B、您也可以联系在线客服，告知您的变更需求，我们会尽快为您确认变更事宜是否成功。注：部分订单一经担保或者提前支付房款后不接受任何形式的变更。
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• 如何取消预订？

  A、在www.ly.com登录，进入我的同程。B、找到“酒店订单”，免费取消规则范围内点击您要取消的酒店名后面对应的“取消”即可。C、担保订单或预付订单，请注意订单是否可以取消及最晚的取消时间，请在最晚取消时间之前致电同程取消订单，过最晚取消时间，将扣除相应的房费作为酒店房费的赔付。D、若您有其他疑问，请拨打95711详细咨询。
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• 订单的“最晚变更时间”和“最晚取消时间”是什么意思？

  预付及担保订单有规定的最晚修改及取消时间，在此时间前修改或取消，不扣除房费。过最晚修改及取消时间，修改或取消同程将扣除相应的房费。请在提交订单时注意订单是否可变更、可取消，请留意变更、取消的最晚时间是什么时候，若行程有变更，请提前变更或取消，否则将扣除您担保或预付的房费。
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• “订单不允许任何形式变更和取消”是什么意思？

  订单提示不允许任何形式的变更和取消，即表示订单担保或支付成功后，不可进行更改和取消操作，若您未能正常入住，同程将扣除您担保或预付房费作为酒店房费赔付。请您在预订之前，确认好您的行程。
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• 如何查看我之前的预订记录？

  在同程旅行首页，点击左上角的登陆，填写个人的会员账号及密码，成功登陆后请点击“我的订单”，点击-“酒店订单”，便可以查看您在同程上预订的所有酒店记录。
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• 之前的订单被我取消了，现在想恢复该怎么办？

  在同程旅行预订酒店，订单一经取消均无法恢复，如果您想恢复之前的订单，只需按照第一次的预订流程再次预订即可。
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