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忘记密码了，如何找回？
A、进入会员登录页面，点击登录按钮右侧的“忘记密码”链接，进入重置密码页面；B、进入找回密码页面，您可以通过手机、邮箱任何一种找回方式，输入您选择的手机或邮箱后，点击找回密码，系统会为您发送校验码到相应的手机或邮箱以验证有效性；C、当提示您手机号或邮箱号不存在时，则表示您注册时没有填写过该手机号/邮箱，请尝试其他找回方式；D、验证成功后即可重新设置登录密码。系统显示已经向手机发送验证码，长时间没收到短信怎么办？
请查看您输入的手机号码是否正确并保证手机账户没有欠费，如果还是没有收到同程的短信，可以通过邮箱找回密码，若无邮箱，可拨打同程热线4007-777-777（免长途费），由专员为您处理。系统显示已发送验证邮件，长时间没收到邮件怎么办？
请确认邮箱为您的注册时填写的邮箱，如果还是没有收到同程的邮件，可以尝试用手机号码找回，若还不成功，可拨打同程热线4007-777-777（免长途费），由专员为您处理。