02月17日 天津东方国际邮轮公司-东方梦想号 天津-长崎-济州-天津 5晚6日游

外交部及文旅部
1.在您预订及出游过程中，我们请您特别关注中国外交部领事司发布的安全提醒（http://cs.mfa.gov.cn/gyls/lsgz/lsyj/）和文化和旅游部发布的出行提示，携手一起关注，共筑旅行安全。

外交部安全提醒
详情请点击“外交部安全提醒”。

安全须知
为了增强旅游者安全意识，普及旅游安全基本常识，普及文明行为公约指南，使旅游者参加旅游活动的计划能圆满、愉快、顺利完成，请您仔细阅读安全指南及文明行为公约指南。

出游安全常识
旅行之前应了解旅行地气候,、气象情况及当地治安情况，做出风险评估。出差旅行优先选择飞机、火车、汽车等国有交通运输工具，不要搭乘便车和车况差的交通工具。对周围情况保持警惕等。详细的出行安全常识请点击查看

旅游活动风险提示
游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪、冲浪、探险、热气球、高山索道等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行
游客参与同程旅游产品包含的行程或推荐的自费项目时，包含但不仅限于，高原游、滑雪、滑冰、雪上电单车、滑草和滑沙等，应选择自己能够控制风险的活动项目，并对自己的安全负责。
详细的安全风险防范及紧急急救措施参见以下链接:登山，高原游，滑冰，滑草、滑沙，滑雪、雪上电单车，驾驶，攀岩、过山车，漂流，潜水，热气球、高空跳伞、滑翔跳伞，沙漠四驱车、野外攀山四驱车，水面活动，水上降落伞，体验竞技性体育项目，野外探险，游乐场高刺激机动游戏，与动物相关活动

特殊人群安全防范
相对于普通游客而言，特殊人群（如孕妇、老人、儿童）更应注重旅途安全，请您根据自身情况，谨慎前往。同程旅游为您提供了特殊人群安全防范，请您仔细阅读。详细请点击查看

失信提示
各大航空公司最新规定，国家最高人民法院发布为失信人的，失信人不得乘坐飞机。如游客属失信人，请报名前务必向旅行社说明。如未提前说明，出票前发现为失信人，签证，地接及其他相关损失由失信人全部承担；机票出票后发现为失信人，机票及地接所产生的相关损失由失信人自行承担。国家法院失信人验证网站为：http://shixin.court.gov.cn/

中国海关总署相关规定
根据中国海关总署颁布的2010年第54号、2016年第19号、2016年第25号令，进境公民旅客携带在境外获取5000元以内（含5000元）个人自用进境物品的基础上，允许其在口岸进境免税店增加一定数量的免税购物额，连同境外免税购物额总计不超过8000元人民币的，海关予以免税放行，但烟草制品、酒精制品等国家规定应当征税的商品不在免税范围内，敬请知晓。详情请点击查看

国家质量监督检疫总局
根据发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》，将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性中药材、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目，敬请知晓。更多信息， 请点击http://www.aqsiq.gov.cn/

乘坐国际航空注意事项
请务必仔细阅读关于《国际航班手提行李规定》。为确保锂电池的安全运输，避免发生不安全事件，我们友情提醒您，民航局将对旅客携带锂电池乘机进行严格检查。详情请参考民航局关于旅客行李中携带“锂电池、充电宝”乘机规定的公告

文明行为公约指南
为普及旅游文明公约，提高公民出游素质，塑造中国公民良好国际形象，特此公布《中国公民出境旅游文明行为指南》、《中国公民国内旅游文明行为公约》，请您认真阅读并切实遵守。详情：

为提高公民文明素质，塑造中国公民良好国际形象，中央文明办、国家旅游局今天联合颁布《中国公民出境旅游文明行为指南》、《中国公民国内旅游文明行为公约》。

、《中国公民出境旅游文明行为指南》

中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。

讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。

尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。

出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。

文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。

健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。

参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。

遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。


《中国公民国内旅游文明行为公约》

营造文明、和谐的旅游环境，关系到每位游客的切身利益。做文明游客是我们大家的义务，请遵守以下公约：

1、维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。

2、遵守公共秩序。不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。

3、保护生态环境。不踩踏绿地，不摘折花木和果　实，不追捉、投打、乱喂动物。

4、保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。

5、爱惜公共设施。不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不浪费。

6、尊重别人权利。不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。

7、讲究以礼待人。衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊；礼让老幼病残，礼让女士；不讲粗话。

8、提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动，拒绝黄、赌、毒。

遵法守规提醒
请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规，切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品，避免因触犯法律损害自身利益。

风险须知及安全提示书

行前解约风险提醒

1. 确认：确认船票后，客人解约的，将给旅行社造成损失（该损失可能会涵盖船票费用的大部分），该损失需由客人承担。按照约定，客人需要向旅行社支付违约金。请客人详细阅读相关内容，充分考虑自身出行可行性。

2. 特殊情况解约：因邮轮船票行程中涉及的国家地区发生社会动荡、恐怖活动、重大污染性疫情、自然灾害等可能严重危及客人人身安全的情况，且双方未能协商变更的，均可在行前通知对方解约，船票费用在扣除实际发生的费用后返还客人。

人身财产安全警示

 1.确保身体健康：确认自身身体条件能够适应和完成乘船出行；如需随时服用药物的，请随身携带并带足用量。

2.注意饮食卫生：提高防护传染病、流行病的意识。注意用餐卫生，不食用不卫生、不合格的食品和饮料。

3.做好个人防护：如途中涉及热带、高原、海滨、草原等特殊气候、地理条件，应采取必要防护措施，充分了解目的地情况，备好相应服装鞋帽，做好防晒、防蚊虫、防高原反应等工作。晕车的购票者，备好有效药物。途中有不良反应，及时说明。

4.注意人身安全：请在自己能够控制风险的范围内活动，切忌单独行动，注意人身安全。乘船途中因特殊情况无法联系或遇紧急情况的，应立即报警并寻求当地警察机关或中国驻当地使领馆的帮助。

5.防范水上风险：邮轮船上涉及的水上活动，应加倍注意安全，不可单独前往深水区或危险水域，应听从指挥和合理劝阻。

6.遵守交通规则：通过马路时走人行横道或地下通道。行车途中不要在车内走动，老人和儿童要有成年人陪护，以防不确定危险。车辆在颠簸路段行驶过程中不要离开座位和饮食（主要是坚果类），以免发生呛水或卡咽危险。

7.保管贵重物品：贵重物品随身携带，勿放入交运行李。随身携带财物稳妥安置，不要离开自己视线范围。拍照、散步、购物时，随时注意和检查，谨防被盗遗失。

8.携带旅行票证：旅行证件请随身妥善保管，以避免遗忘、丢失。

9.保持通讯畅通：请保持手机号码与预留在旅行社的一致，保持畅通有效；并注意将手机随身携带以备紧急联系。

第三方责任告知

1. 航运问题提醒：旅行社对邮轮因运力、天气等因素延误、变更、取消等无法掌控，如遇此种情况，旅行社将尽力避免损失扩大，并与邮轮公司协调。旅行社可能因此将对船票行程作出相应调整，届时敬请配合谅解。

其他说明

1、旅游者个人生活习惯、饮食等有特殊要求，须事先声明，如产生费用须自理；

2、旅游者出发前未按约定支付费用或未按旅行社时间要求提供完整有效的个人材料、证件或担保，视为旅游者违约；

3、旅游者境外购物属个人自主行为，旅行社、领队、导游不负责为此行为提供退换货或退税等服务；  

4、在出发前或航程期间，邮轮公司有权根据天气、战争、罢工、等不可抗力因素调整或改变行程。特别注意：。由于各种原因如：天气原因、战争、罢工、船舶故障、航道封航、码头泊位紧张，重大边检海关检查等，都会造成游轮抵离时间延误、更改停靠港口、改变各

   段启航时间等。

5、船方在启航前由于不可抗力的原因取消行程，旅行社将全额退还团款，但不承担责任。

6、游客在自行活动期间，若发生人身意外伤亡和财产损失，我公司不承担赔偿责任。

7、行程中所提示的用餐费用已包含在船票中。

8、出发前15天以内（含15天）更改船票名字，按船方规定需支付更改费300元/人，出团前5个工作日不允许更改船票名字。

其他说明：

旅游者个人生活习惯、饮食等有特殊要求，须事先声明，如产生费用须自理；

●旅游者出发前未按约定支付费用或未按旅行社时间要求提供完整有效的个人材料、证件或担保，视为旅游者违约；

●旅游者境外购物属个人自主行为，旅行社、领队、导游不负责为此行为提供退换货或退税等服务；  

●在出发前或航程期间，邮轮公司有权根据天气、战争、罢工、等不可抗力因素调整或改变行程。特别注意：。由于各种原因如：天气原因、战争、罢工、船舶故障、航道封航、码头泊位紧张，重大边检海关检查等，都会造成游轮抵离时间延误、更改停靠港口、改变各段启航时间等。

●船方在启航前由于不可抗力的原因取消行程，旅行社将全额退还团款，但不承担责任。

●游客在自行活动期间，若发生人身意外伤亡和财产损失，我公司不承担赔偿责任。

●行程中所提示的用餐费用已包含在船票中。

●出发前15天以内（含15天）更改船票名字，按船方规定需支付更改费300元/人，出团前5个工作日不允许更改船票名字。