10月13日 上海蓝梦国际邮轮股份有限公司-蓝梦之歌号 深圳-越南真美-深圳 7晚8日游

外交部及文旅部
1.在您预订及出游过程中，我们请您特别关注中国外交部领事司发布的安全提醒（http://cs.mfa.gov.cn/gyls/lsgz/lsyj/）和文化和旅游部发布的出行提示，携手一起关注，共筑旅行安全。

外交部安全提醒
详情请点击“外交部安全提醒”。

安全须知
为了增强旅游者安全意识，普及旅游安全基本常识，普及文明行为公约指南，使旅游者参加旅游活动的计划能圆满、愉快、顺利完成，请您仔细阅读安全指南及文明行为公约指南。

出游安全常识
旅行之前应了解旅行地气候,、气象情况及当地治安情况，做出风险评估。出差旅行优先选择飞机、火车、汽车等国有交通运输工具，不要搭乘便车和车况差的交通工具。对周围情况保持警惕等。详细的出行安全常识请点击查看

旅游活动风险提示
游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪、冲浪、探险、热气球、高山索道等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行
游客参与同程旅游产品包含的行程或推荐的自费项目时，包含但不仅限于，高原游、滑雪、滑冰、雪上电单车、滑草和滑沙等，应选择自己能够控制风险的活动项目，并对自己的安全负责。
详细的安全风险防范及紧急急救措施参见以下链接:登山，高原游，滑冰，滑草、滑沙，滑雪、雪上电单车，驾驶，攀岩、过山车，漂流，潜水，热气球、高空跳伞、滑翔跳伞，沙漠四驱车、野外攀山四驱车，水面活动，水上降落伞，体验竞技性体育项目，野外探险，游乐场高刺激机动游戏，与动物相关活动

特殊人群安全防范
相对于普通游客而言，特殊人群（如孕妇、老人、儿童）更应注重旅途安全，请您根据自身情况，谨慎前往。同程旅游为您提供了特殊人群安全防范，请您仔细阅读。详细请点击查看

失信提示
各大航空公司最新规定，国家最高人民法院发布为失信人的，失信人不得乘坐飞机。如游客属失信人，请报名前务必向旅行社说明。如未提前说明，出票前发现为失信人，签证，地接及其他相关损失由失信人全部承担；机票出票后发现为失信人，机票及地接所产生的相关损失由失信人自行承担。国家法院失信人验证网站为：http://shixin.court.gov.cn/

中国海关总署相关规定
根据中国海关总署颁布的2010年第54号、2016年第19号、2016年第25号令，进境公民旅客携带在境外获取5000元以内（含5000元）个人自用进境物品的基础上，允许其在口岸进境免税店增加一定数量的免税购物额，连同境外免税购物额总计不超过8000元人民币的，海关予以免税放行，但烟草制品、酒精制品等国家规定应当征税的商品不在免税范围内，敬请知晓。详情请点击查看

国家质量监督检疫总局
根据发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》，将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性中药材、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目，敬请知晓。更多信息， 请点击http://www.aqsiq.gov.cn/

乘坐国际航空注意事项
请务必仔细阅读关于《国际航班手提行李规定》。为确保锂电池的安全运输，避免发生不安全事件，我们友情提醒您，民航局将对旅客携带锂电池乘机进行严格检查。详情请参考民航局关于旅客行李中携带“锂电池、充电宝”乘机规定的公告

文明行为公约指南
为普及旅游文明公约，提高公民出游素质，塑造中国公民良好国际形象，特此公布《中国公民出境旅游文明行为指南》、《中国公民国内旅游文明行为公约》，请您认真阅读并切实遵守。详情：

为提高公民文明素质，塑造中国公民良好国际形象，中央文明办、国家旅游局今天联合颁布《中国公民出境旅游文明行为指南》、《中国公民国内旅游文明行为公约》。

、《中国公民出境旅游文明行为指南》

中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。

讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。

尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。

出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。

文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。

健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。

参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。

遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。


《中国公民国内旅游文明行为公约》

营造文明、和谐的旅游环境，关系到每位游客的切身利益。做文明游客是我们大家的义务，请遵守以下公约：

1、维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。

2、遵守公共秩序。不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。

3、保护生态环境。不踩踏绿地，不摘折花木和果　实，不追捉、投打、乱喂动物。

4、保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。

5、爱惜公共设施。不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不浪费。

6、尊重别人权利。不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。

7、讲究以礼待人。衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊；礼让老幼病残，礼让女士；不讲粗话。

8、提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动，拒绝黄、赌、毒。

遵法守规提醒
请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规，切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品，避免因触犯法律损害自身利益。

港澳游览注意事项

非常重要

1、导游会在出发日期的前一天微信或电话联系您，请保持电话畅通；

2、建议您出发前提前开通国际漫游及购买流量包(流量包购买可咨询您手机号的运营商) 

3、澳门为三眼方头插座，建议您自行携带转化插座!一般酒店会有转化插座提供;

4、如您持外籍、港澳台签发的护照前往中国境外，请确保持有再次进入中国境内的有效证件

5、预计从4月22日开始，政府規定全港酒店不再免费提供洗漱用品，也包括迪士尼

 一、遵守当地法律

1、请随身携带并保管好自己的港澳通行证，以备当地警察随时查验，如有遗失，请速报警。

2、遵守交通法则：因港澳地区汽车靠马路左侧行驶，过马路时，请先看右边再看左边，遵守信号灯，红灯停绿灯行，走人行横道。不乱丢垃圾，不随地吐痰，违者罚款 5000 元；不可在禁烟的地方抽烟。

3、不可从事任何收取报酬的工作，游客需遵守当地法律、法规，提倡文明旅游。

二、货币、兑换：

港澳地区通用货币为港币，人民币只能在珠宝店等少数商店使用。在银行、酒店或替换店均可兑换港币

1、香港的数码产品、首饰、化妆品等物品物美价廉，是值得购买的选择，在购物时到贴有“香港旅游协会”、“香    港零售 协会”或“优”标志的商店购物比较有保证。

2、境外购物需谨慎、如发生调换、退货等事项由客人自理，旅行社不承担责任，境外购物任何商品请注意索取并 留好发票 (看清发票内容包括售后退换货服务) 、物品原包装等

四、寻求紧急救援 ：

港澳旅游时如遇紧急事件，包括遗失、遇贼、意外、受伤、急症、火警等等，均可拨打 999 电话救援，香港的公共电 话均可免费拨通些号码。另外，也呆向在街上的巡警或到警局报案。

五、港澳旅游出入境的注意事项

1、  团队旅游，在过关时，请听从旅行社工作人员的指挥，按出入境名单顺序排队过关。

2、请保管好自己的物品，贵重物品不可放在行李箱内托运 ，防止被别人调包。不要帮陌生人拿东西。

3、请随身携带身份证，如无身份证，请带户口本。

4、  出境携带物品注意事项：

1 )  根据海关规定，居民出境可携带 40000 人民币或等值 5000 美元的外币现钞。

2 )  如携带摄像机、有变焦镜头的照相机、数码相机、手提电脑等物品，请提前向海关申报，并保存好申报单。

3 )  免税品：每人限带 200 支香烟及 1 瓶酒

4 )  如携带文物出境，须持省级文物管理单位证明。禁止携带枪支、弹药、毒品。

5、入境携带物品注意事项：

1 ) 免税品：每人限带 200 支香烟及 1 瓶酒

2 ) 购物摄像机。有变焦镜头的摄像机等物品，须上海关税。               

3 ) 禁止携带淫秽、反动的书刊及音像制品入境。

4 ) 禁止携带生鲜的动植物入境。禁止携带枪支、弹药、毒品。    

6、游览：

1 ) 请注意导游宣布的注意事项、集合时间、地点，认清楚游览车的号码，务必准时集中，以免影响行程 及团员情绪；

2 ) 遵守当地风俗习惯，不要随地扔纸屑、烟头、吐痰；不要在公共场所、酒店、旅游车上吸烟，

3 ) 在旅游点和公共场所，注意自己的钱包及贵重物品，晚上外出结伴而行，安全第一 ；

4 ) 若行程中安排有一天的自由活动，游客需了解自身情况， 自由活动期间因无导游陪同，游客需对自己人身、财产负责并请妥善保管自己的贵重物品，注意交通意外，遵守交通规则。

5 )一切贵重物品 (包括通行证、身份证、现金、 银行卡等) 必须随身携带，并妥善保管，不可放在车上，以防不测，如有遗失，本公司概不承担赔偿责任。  

6 ) 港 澳当地导游素质差次不齐，若导游言语过于难听不要介意，更不要发生任何争执。

7、游客在港澳期间不得参与黄、赌、毒的行为，否则发生的一切后果均与旅行社无关  

8、出境游不得擅自离团或者脱团，否则将收取相应的离团费；游客如确实因为特殊要求离团，在征得旅行社同意 后方可离团，离团后则视为合同终止，所发生的一切费用及其后果由游客自行承担与旅行社无关。

重要提示：

为了增强游客安全意识，普及旅游安全基本常识，使游客参加活动的计划圆满、愉快、顺利地完成，提示内容如下：

1、游客在乘车途中，不要将头、手、脚或行李物品伸出窗外，以防意外发生。

2、游客下车浏览、就餐、购物时，请注意关好旅游车窗，拿完自己随身携带的贵重物品；否则出现遗失被盗损失客人自负。

3、注意检查酒店为你所配备的用品（卫生间防滑垫等）是否齐全，有无破损，如有不全或破损，请立即向酒店服务员或导游报告。如因当地条件所限，未能配备，请游客小心谨慎，防止发生意外。

4、贵重物品应存放于酒店服务总台保险柜或自行妥善保管，外出时不要放在房间内，若出现丢失，损失自负。

5、游客入住酒店后需要外出时，应告知随团导游；在酒店总台领一张酒店房卡，卡片上有酒店地址、电话或抄写酒店地址或电话；如果您迷路时，可以按地址询问或搭乘出租车，安全顺利返回住所。

6、经过危险地段（如陡峭、狭窄的同路、潮湿泛滑的道路等）不可拥挤；前往险峻处观光时应充分考虑自身的条件是否可行，不要强求和存侥幸心理。

7、游客登山或参与活动中根据应自身身体状况进行，注意适当休息，避免过度激烈运动以及自身身体无法适应的活动，同时做好防护工作。

8、在海边游泳时，必须在有相应安全配套设施的指定安全区域进行水上活动，并做好安全预防工作（如穿救生衣等），不单独前往深水水域或危险河道；在江河、湖海、水库浏览或活动时，注意乘船安全要穿戴救生衣。

9、浏览期间游客应三两成群，不要独行。如果迷失方向，原则上应原地等候导游的到来或打电话求救、求助，千万不要着急。自由活动期间游客不要走的太远。带未成年人的游客，请认真履行监护责任，管好自己的孩子，不能让未成年人单独行动，并注意安全。

10、在旅游行程中的自由活动时间，游客应当选择自己能够控制风险的活动项目，并在自己能够控制风险的范围内活动。除特殊团队外，旅行社不安排赛车、赛马、攀岩、滑翔、探险性漂流、滑雪、下海、潜水、滑板、跳伞、热气球、蹦极、冲浪、跳伞等高风险活动，也敬请游客在旅游中的自由活动期间尽量不要去参加这些活动，如若游客坚持参与，请自行承担风险。

11、在景点内娱乐时，应根据自身的条件参与适应的项目；在自由活动期间外出娱乐活动不要单独行动。

12、注意听从导游的安排，记住集中的时间和地点；认清自己所乘坐的车型、车牌号及颜色；不要迟到，因迟到造成的后果由个人负责。车内其他游客应对老年游客、未成年游客、残疾游客等予以礼貌对待及帮助，70岁及以上老年人参加行程应有亲友陪同，遇紧急情况及时联系当团导游予以救助及解决。

13、在热闹拥挤的场所注意保管好自己的钱包、提包、贵重的物品及证件

邮轮注意事项

温馨提示

1、若遇不可抗拒因素(如台风、疫情、地震等自然灾害，以及罢工、战争等政治因素等)，邮轮公 司有权依照国际惯例变更行程或缩短游览时间等，游客应积极配合并接受对行程的合理调整，在调 整过程中发生的合理额外费用，由游客承担。

2、以上行程的靠岸及离岸时间均为参考时间，根据实际情况可能会有所改动，具体以通知书为准， 请务必留意日报最晚回船时间，合理安排岸上游览行程，以免错过登船。

3、经停港码头地址仅供参考，须以邮轮实际运营时停靠地址为准。您可在停靠当天邮轮日报上获取 详细信息。

4、以上时间均为当地时间， 日本时间（东九区）比中国北京（东八区）时间早一个小时，越南时 间（东七区）比北京时间晚一个小时。如以北京时间上午 8:00 为例， 日本时间即上午 9:00，越南 时间即上午 7:00。

5、蓝梦之歌号的船上货币单位为港币，任何【现金币种】都将折算成港币后最终入账。支持支付 宝和微信支付。

6、行程中到港城市的描述并非岸上游项目的内容，我社保留根据具体情况更改岸上观光行程的权利。 具体船上设施及活动安排以邮轮日报为准。

1、若遇不可抗拒因素(如台风、疫情、地震等自然灾害，以及罢工、战争等政治因素等)，邮轮公 司有权依照国际惯例变更行程或缩短游览时间等，游客应积极配合并接受对行程的合理调整，在调 整过程中发生的合理额外费用，由游客承担。

2、以上行程的靠岸及离岸时间均为参考时间，根据实际情况可能会有所改动，具体以通知书为准， 请务必留意日报最晚回船时间，合理安排岸上游览行程，以免错过登船。

3、经停港码头地址仅供参考，须以邮轮实际运营时停靠地址为准。您可在停靠当天邮轮日报上获取 详细信息。

4、以上时间均为当地时间， 日本时间（东九区）比中国北京（东八区）时间早一个小时，越南时 间（东七区）比北京时间晚一个小时。如以北京时间上午 8:00 为例， 日本时间即上午 9:00，越南 时间即上午 7:00。

5、蓝梦之歌号的船上货币单位为港币，任何【现金币种】都将折算成港币后最终入账。支持支付 宝和微信支付。

6、行程中到港城市的描述并非岸上游项目的内容，我社保留根据具体情况更改岸上观光行程的权利。 具体船上设施及活动安排以邮轮日报为准。

1、船上的用餐及娱乐项目绝大部分免费。部分收费的项目有：收费餐厅、咖啡厅、酒吧、娱乐厅、 剧院等单独出售的所有饮料；特殊咖啡(如卡布基诺、特浓咖啡等)、含酒精类饮料、酒类、可乐、 汽水等；私人开销：如卫星电话费、美容美发、按摩、商店购物等；上网费用；娱乐场的筹码；船 舱内的瓶装矿泉水；就诊挂号费用、治疗费及药费。（具体以船上收费为准）。

2、游客可以携带由医院开出的药品或针剂。船上提供免费的晕船药。同时船上配备医生和护士，就 诊挂号费用、治疗费及药费需额外收取。

3、游轮上大部分区域为非吸烟区，游客可在指定的吸烟区域吸烟。如违反规定，将被处以罚款。

4、为了您的人身安全，请勿擅自离团；晚上外出请了解当地治安情况，尽量选择结伴而行；自由活 动期间请携带领馆电话备用。

5、请参团长者、未成年人随身携带个人信息卡，便于遇走散后等紧急情况下即时取得联系。

6、按照相关法律法规和地中海邮轮安全控制流程，下列物品禁止携带上船。如果在登船过程 中， 在行李内发现任何此类物品，我们将禁止您登船。除非客人妥善处理此类物品，否则船 方将一律没收，且不再退还。

•危险物品：包括枪支、爆炸物品、易燃易爆物品、腐蚀性物品、毒害物、放射性物品，所有刀具（刀片、 匕首、 瑞士军刀、剪刀）  等；

•食物及各类水果及酒水饮料：任何未经加工或者需要冷冻的食品、开封并部分吃过的食物：这种食物包括三明 治、寿司、  汉堡包、糕点/蛋糕、零食、熟食类等； 啤酒 ，葡萄酒 ，烈酒 ，香槟等；

•家用电器：包括电热水壶、电饭煲、烤箱、 电熨斗、直发器以及插排等；

•武术及自卫器械：所有武术及自卫器械都是严令禁止的，包括但不限于以下物品：警棍、皮革包裹的铅头短棍、 金属指节套环、拳套、钥匙棍、胡椒喷雾剂、各类武术用具、条棍、双节棍、 电击枪、各类飞镖、手铐；

•易腐蚀的化学药物及其他危险品：氯、漂白剂喷漆、催泪瓦斯、变压器、插线板、蓄电池（电动轮椅电池除外）、 小型储气瓶、灭火器、其他压缩气体钢瓶  (空的潜水气瓶和医用气瓶除外)、高频率对讲机。