为提升西部航空行李运输差异化服务品质，优化产品方案，使服务更加贴切旅客出行需求，实现“省去飞行中多花的，增加飞行中喜欢的”，西部航空将于2015年3月29日起正式推行差异化服务。

     本次主要针对行李运输和免费餐食两项内容推出了差异化服务。

其中在行李运输服务方面凡购买特价票的旅客，可免费携带一件重量不超过5公斤、尺寸不超过40CM×30CM×20CM的非托运行李，无免费托运行李额。购买西部航空非特价机票的旅客免费托运行李额调整为10公斤，同时，每位旅客可免费携带一件重量不超过5公斤、尺寸不超过40CM×30CM×20CM的非托运行李，其中婴儿旅客无免费行李额，但可以携带一件折叠式手推车（手推车的尺寸不超过20CM×40CM×55CM，且重量不超过5公斤），带入客舱放在行李架上进行运输。超过上述规定外的行李，均需按照逾重行李进行托运，并支付逾重行李费。餐食方面：西部航空已正式取消免费餐食。

具体详情可致电西部航空销售热线 950716查询。