自从5月26日中央电视台《消费主张》栏目曝光了张家界市武陵源区宝芝堂、苗养院两家旅游购物场所利用“免费”泡脚、“气功”表演等方式销售蛇油精、欺诈消费者的的事件之后，严重损影响了张家界旅游购物。

为从根本上治理假劣旅游商品“顽疾”，涵盖张家界旅游购物市场近90%份额的20家专业旅游购物企业，18日共同签署了“旅游商品无假货、购物满意张家界”承诺书，除禁止假劣旅游商品进店销售外，还承诺禁止生产、销售假劣葛根粉等土特产食品、假劣药品、各类含违禁添加剂的食品药品等。

数据显示，今年1至7月，张家界各景区点累计接待游客1630万人次，比去年同期增长41%；受理旅游投诉和纠纷46起，比去年同期下降约10%。完

这显然是一次企业自救和危机公关事项，不过光是商家自律，这似乎还远远不够，既然已经发现造假，打假和政府监督才是正途，让一个已经犯错的人自律，想法可能是好的，不过公众会否接受，就非常值得怀疑。