挖掘宾馆资源 青岛机场打好延误保障前哨战
发表时间:2011-07-11
来源:民航资源网
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[导读]
民航资源网2011年7月11日消息:进入7月份,随着天气变化,雷雨频繁,航班延误情况屡屡发生。而此期间,正值青岛旅游旺季,房源紧张,如何妥善安置延误航班旅客成为青岛机场最重视的工作之一。青岛机场主动出击、深入挖潜,拓宽宾馆范围、提高房源可利用率,打响了延误航班保障的“前哨战”。
青岛机场就现有协议宾馆按区域划分为四个层次,即机场周边、城阳区内、青岛市内及周边县市,一旦需安排旅客住宿,则按照由近及远的方式进行安排;以“快捷通达、方便舒适”为原则,在全市范围内展开了地毯式摸查,重点对周边地区新建酒店进行了实地考察,了解宾馆位置及软硬件设施,为旅客安置做好了信息准备。为尽可能挖掘房源;把目光投向黄岛、胶州、胶南、即墨等周边县市,将特别针对“桥隧项目”的开通,对桥隧两端及沿途进行房源挖潜,在安置旅客的同时,提高保障效率。除此之外,还将在实现房源利用率上下功夫,完善信息通报制度和旅客安排流程,根据天气变化,主动了解宾馆订房情况和空余床位数。根据青岛黄页电话号码本,在现有协议宾馆房源紧张时,拨打青岛市内宾馆搜集空房,为统筹安排延误旅客提供准确数据。
下一步,青岛机场将继续挖掘宾馆资源,与青岛市及周边宾馆建立密切联系,主动沟通,积极运作,努力提升延误航班应急处置能力。
(作者单位:青岛国际机场集团有限公司政务综合部政工处)