呼伦贝尔机场公司全力做好春运生产保障工作
发表时间:2011-01-11
来源:民航资讯网
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[导读]
民航资源网2011年1月11日消息:为春节期间出行的广大旅客提供更加优质、高效、安全服务,针对岁末年初生产任务繁重的实际情况,呼伦贝尔机场公司多举措施,全力做好春运运输生产保障工作。
呼伦贝尔机场公司首先从增加航班着手,积极联系各航空公司增添运力,为旅客提供多项选择。从1月9日起,在海拉尔——呼和浩特往返航线,天津航空有限责任公司(Tianjin Airlines Ltd.,简称“天津航空”)每天增加了一个航班,届时往返于两地的航班将增加到每天三班,尽可能的为旅客解决春运高峰期间出行难的问题。
针对即将要来临的春运高峰,机场各部门积极开展春运前的安全教育工作。近日,公安分局组织全体员工进行了春运前的安全教育,将实践与理论有机的相结合起,进一步加强安全教育工作的实效性;机场公司还增加了与驻场单位沟通次数,确保现场运营保障中出现的问题得到及时沟通。1月4日,机场公司与驻场单位召开安全生产协调会,就冬季除冰雪等方面的工作进一步达成共识。
为在春节期间出行的广大旅客提供温馨的候机服务,机场公司不断提高工作人员服务技能。地面服务部派人参加了地方组织的手语学习活动,之后又按照录像资料组织了全体员工学起手语,为特殊旅客提供特殊的服务。售票人员通过机场LED显示屏、机场公司网站和地方媒体,向旅客通报最新票价信息、快捷订票和防止网上购票欺诈方法等信息,方便于旅客及时、安全订票。