您所在位置:同程首页 > 旅游资讯 >  > 频频涨价出意外 澳洲航空公司依然深得民心

频频涨价出意外 澳洲航空公司依然深得民心

发表时间:2011-04-08 来源:民航资讯网 浏览量:

[导读]

  尽管澳洲航空公司(Qantas Airways Limited)最近频频提高机票价格、不断上演空中惊魂而且大幅度裁员,乘客们依然表示对它非常满意。

  Roy Morgan最近的《国际航空满意度调查报告》(International Airline Satisfaction)显示,81%的飞机乘客对澳航的服务“十分满”或者“满意”。

  澳航乘客满意度上升了1%,从2010年的第7位上升了2位,与满意度同样为81%的泰国航空(Thai Airways)并列第5位。

  尽管澳航A380航班去年11月在空中发生引擎爆炸事故,而且工会当时还威胁称要对澳航的全球运营展开“游击战”,澳航在这次的调查中成绩却非常好。

  澳洲维珍航空(V Australia)在这次调查中以91%的乘客满意度荣登榜首,而去年的冠军——新西兰航空则以90%的满意度屈居第二,紧随其后的是新加坡航空89%。Roy Morgan的Jane Ianniello说:“维珍在扩张业务的同时,乘客满意度也有所提高,但澳航的满意度却高于一般国际航空公司。”

 

  (澳洲新快网原文地址)

主题活动

更多>>
80元游欧洲
出境超级特卖,劲爆优惠不间断
同程出境游火爆巨惠不间断:出镜超级特卖上线,新品首发,等你来抢购!
十元度周末
十元度周末
每周三10点准时开抢,点击进入
index
立刻扫描二维码旅游问题全搞定