民航资源网2011年9月7日消息：Amadeus公司宣布，该公司与国际航空电讯集团（SITA）合作研发Altéa托运行李实时追踪系统。该系统整合了Amadeus公司的Altéa Departure Control服务及SITA集团的托运行李短消息系统。

　　该系统将会带来双赢的局面。旅客将会获得托运行李的实时追踪信息，以及行李的全球协调处置服务。同时该系统将为航空公司节省大量的成本。2008年3月伦敦希思罗国际机场5号航站楼20000余件行李丢失的事件将不再上演。

　　SITA集团发布的报告显示，2010年全球共有2940万件托运行李处置不当，给航空公司带来29.4亿美元的损失。

　　国际航空运输协会（IATA）希望通过实施自助行李标签及研发行李追踪技术等方法，实现2012年12亿美元的成本削减目标。

　　Amadeus公司称，第一阶段，Altéa托运行李追踪系统将覆盖全球54个机场。

　　4月份Amadeus公司的一项调查显示，34%的旅客遭遇过托运行李处置不当的问题。有37%的旅客表示希望可以通过手机来接收行李的实时信息。

　　《Amadeus：行李可实时追踪 从此不再担心丢失》原文地址

　　更多国际民航资讯，尽在 民航译讯

　　（作者单位：民航资源网）